FLOW
De magie van echte verbinding in teams
Herken je het gevoel dat je in contact met iemand je gevoel voor tijd helemaal verliest?
Dat je helemaal in je element bent en dat alles in je stroomt?
Als je bijvoorbeeld een goede vriendin van vroeger ontmoet en bijpraat alsof het nog de dag van gisteren was dat je elkaar zag.
Of wanneer je met je uit huis studerende kind praat over alle avonturen die hij de afgelopen week heeft meegemaakt.
Tijdens een hardlooprondje met vrienden waarin je zoveel plezier hebt dat je de pijn in je benen niet meer voelt.
Of wanneer je met je hond in de natuur loopt en ineens beseft dat je geen idee hebt welke route je eigenlijk hebt gelopen.
Dat is flow.
Een staat van zijn waarin je volledig opgaat in wat je doet.
Waarin hoofd hart en lijf samenwerken zonder dat je het bewust aanstuurt.
Waarin tijd vervaagt en je gewoon bent.
In de communicatie tussen mensen heb ik geleerd dat er verschillende stadia zijn waarbij het ultieme doel flow is.
De eerste twee stadia zijn vaak oppervlakkig.
Eerst is er het chit chat gesprek, veilig en luchtig over koetjes en kalfjes.
Bij teams die intensief met elkaar werken zoals bij de politie defensie of in de acute zorg zie ik dit vaak.
Ze stappen de ruimte in en praten over het weer voetbal of de laatste roddels.
Het gesprek loopt soepel maar blijft aan de oppervlakte.
Als er vervolgens een stelling of vraag op tafel komt ontstaat er discussie.
Er zijn voors en tegens, overtuigingen botsen.
Dat is het tweede stadium.
Het kan fel zijn maar het is nog steeds eendimensionaal.
Sommige teams, en dat vraagt altijd begeleiding en veiligheid, groeien door naar het derde stadium: de dialoog.
Daarin gaat het niet meer over gelijk krijgen maar over begrijpen.
Er wordt open gesproken over wensen voorkeuren dilemma’s en soms zelfs angsten.
Er is ruimte voor vertrouwen nieuwsgierigheid en verrassing.
Vanuit die dialoog kan iets bijzonders ontstaan, flow.
De vierde en ultieme fase van communicatie.
Het moment waarop het gesprek vanzelf stroomt, waarin ideeën ontstaan, energie voelbaar wordt en verbinding vanzelf lijkt te gebeuren.
Je kunt het niet forceren.
Je kunt het alleen toelaten.
Het streven naar flow begint dus bij de dialoog.
Dat is de vorm van communicatie waar je als gespreksleider bestuurder leraar maar ook als ouder vriend of collega naar kunt streven.
Hoe je dat doet daar kun je veel over lezen en je mag er met mij ook altijd eens over praten.
Maar bovenal, het is iets wat ik iedereen toewens.
Want in flow zit plezier betekenis en menselijkheid.
